FAQ general
Preguntas frecuentes DTF Madrid
¿Cuál es el precio del DTF por metro?
Tarifa pública sin login: 10,95 €/m hasta 5 m, 10,45 €/m de 5-10 m, 9,95 €/m de 10-25 m, 9,45 €/m de 25-50 m, 9,00 €/m de 50-100 m y 8,95 €/m a partir de 100 metros. Sin IVA. Si tu negocio tiene 036/037 verificado, -10% adicional sobre cualquier tramo (Pro 8,06 €/m en tramo top).
¿Hay descuento adicional fuera de la tarifa Pro?
No. La tarifa pública + Pro -10% es lo que aplicamos a todo el mundo. Sin negociar caso a caso, sin opacidad. Si tu volumen es excepcionalmente alto (500+ m al mes recurrente) y necesitas algo coordinado, contáctanos para hablarlo.
¿Aplicáis IVA?
Los precios mostrados son sin IVA. Al hacer el pedido se añade el 21% de IVA español. Si tienes CIF de empresa con 036/037 verificado, factura con IVA y posibilidad de pago al contado con .
¿Qué formas de pago aceptáis?
Pago online con tarjeta (Stripe) o transferencia bancaria. Para clientes Pro 036/037 verificados, pago al contado desde fecha de factura con . PayPal no operativo de momento.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Si pides antes de las 11:00 horas laborables, el transporte entrega al día siguiente en cualquier capital peninsular. Si después de las 11h, plazo 48h. Para Baleares y Canarias el plazo se ajusta al calendario de la mensajería (24-72h según destino).
¿Funcionáis fines de semana y festivos?
No. El taller cierra sábado, domingo y festivos nacionales y de Comunidad de Madrid. Pedido del viernes antes de las 11h llega el lunes. Pedido del viernes después de las 11h llega el martes.
¿Puedo recoger en mano?
Sí. El taller está en Villanueva del Pardillo (Madrid, CP 28229). Recogida en horario laboral L-J 9-14h y 16-18:30h, V 9-15h. Avisa al hacer el pedido. Sin coste de mensajería. Ver
cómo llegar al taller.
¿Qué tipo de film y tintas usáis?
Película PET 80μ hot-peel, polvo termoadhesivo ultra fino, tintas CMYK profesionales. Misma máquina y misma tinta para todos los pedidos: la consistencia pedido a pedido es lo que sostiene tu margen cuando tu cliente repite.
¿Cuántos lavados aguanta una estampación bien aplicada?
+60 lavados a 30-40 °C con cuidados básicos (prenda del revés, sin lejía, secado al aire o secadora suave). Trabajamos con clientes que mandan a lavandería industrial sin problemas. La curva de plancha correcta es clave para la durabilidad.
¿Sobre qué tejidos puedo aplicar la lámina DTF?
Algodón, poliéster, mezclas algodón-poliéster, lycra, denim. Con cuidado en nylon, soft-shell o prendas tratadas con repelentes — requieren prueba previa. Para esos casos, recomendamos pedir 1 m de prueba antes del pedido grande.
¿Cómo conservo las láminas para que no pierdan adhesivo?
Lugar seco, lejos de la luz solar directa, temperatura 18-25 °C. Cerrado en su envoltorio original, el film conserva propiedades de adherencia durante varios meses. Evita humedad alta y cambios bruscos de temperatura.
¿Qué archivo necesito enviar?
PNG con fondo transparente, 300 ppp, modo CMYK o RGB. Sin separación de colores ni tramas (las gestiona la impresora). Si tu archivo es JPG con fondo blanco o de baja resolución, usa nuestras
herramientas IA gratuitas antes de subirlo.
¿Qué hago si no tengo PNG transparente?
Usa nuestra
herramienta gratis de quitar fondo IA. Sube tu JPG, espera 5-10 segundos, descargas el resultado en PNG transparente listo para subir a la calculadora. Sin registro, sin marca de agua.
¿Hay tamaño máximo de diseño?
El pliego es 55 cm de ancho × 100 cm de alto = 1 m lineal. Diseños hasta 55 × 100 cm encajan en 1 pliego. Diseños más grandes (banderolas, pancartas) los partimos automáticamente en varios pliegos. La calculadora te muestra cuántos metros ocupa tu archivo.
¿Hay pedido mínimo?
Mínimo 1 metro lineal por pedido. A partir del primer metro, se cobra al centímetro real (si tus diseños suman 1,23 m, pagas 1,23 m). Sin bonos prepagados, sin volumen mínimo mensual, sin compromiso.
¿Cómo se cuenta el mínimo y los centímetros extras?
Si tus diseños suman menos de 1 m, pagas 1 m (mínimo). Si suman más, pagas exactamente al centímetro. La calculadora hace imposición automática para encajar tus diseños en el pliego 55 × 100 cm — aprovechas el espacio y solo pagas lo que ocupas.
¿Tenéis tarifa profesional para empresas?
Sí. Si tu empresa, autónomo o sociedad tiene Modelo 036 o 037 de la AEAT, accedes a tarifa profesional con
-10% sobre la tarifa pública en todos los tramos. Verificamos en menos de 24h, factura con IVA, pago al contado.
Solicitar tarifa Pro.
¿Qué pasa si me equivoco con el archivo?
Si detectamos un error antes de imprimir (resolución baja, tamaño incorrecto, fondo no transparente), te avisamos por email o llamada para que lo arregles. Si el error pasa el control y se imprime, valoramos caso a caso — habitualmente reimprimimos sin coste si el fallo es nuestro.
¿Cómo contacto con vosotros si urge algo?
WhatsApp directo al 616 381 963 (lo más rápido), llamada en horario laboral del taller, o email a
[email protected]. Sin tickets, sin bots, sin esperar 48h. Hablamos el lenguaje del taller.
¿Trabajáis con clientes fuera de España?
Producimos en Madrid y enviamos principalmente en España (24h capitales peninsulares, 24-72h Baleares y Canarias). Para envíos a Portugal, Andorra y resto UE, contáctanos para coordinar plazo y coste de transporte.
¿Podéis hacer el estampado en la prenda directamente?
El servicio de estampar en prendas que aporta el cliente está pendiente de lanzamiento. De momento, vendemos lámina DTF cortada para que la apliques tú con plancha térmica. Si tu taller no tiene plancha, contáctanos para opciones alternativas.
